En Found seleccionamos y revisamos cada pieza antes de ser publicada y enviada. Queremos que antes de comprar tengas toda la información necesaria sobre la prenda, por eso detallamos sus medidas, estado y características.

PRENDAS VINTAGE

Nuestras prendas vintage son piezas usadas y, en muchos casos, únicas. Por su naturaleza pueden presentar signos de uso, desgaste o características propias del paso del tiempo.

Cualquier detalle relevante que detectemos será informado en la descripción y/o fotografías de cada producto. Recomendamos revisar cuidadosamente las medidas, fotografías, estado y descripción antes de realizar la compra.

Found Vintage no ofrece cambios voluntarios por talle, calce, color, modelo, preferencia personal o cambio de opinión.

Si recibís una prenda diferente a la que compraste, el pedido presenta daños atribuibles al envío, o el producto presenta un defecto comunicate con nosotros indicando tu número de orden y adjuntando fotografías o demás elementos que permitan identificar el inconveniente.

PRODUCTOS NUEVOS

Los productos identificados como nuevos son artículos sin uso. En cada publicación encontrarás información sobre talles, medidas, colores y características del producto.

Cambios en productos nuevos

Aceptamos cambios de productos nuevos por talle, color, modelo, calce o preferencia personal, sujetos a disponibilidad de stock.

En todos estos casos, los gastos de envío necesarios para realizar el cambio corren íntegramente por cuenta del cliente, tanto para enviar el producto a Found como para recibir el nuevo producto.

El producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y conservando sus etiquetas y packaging original, cuando corresponda.

Si el producto elegido tiene un precio superior, deberá abonarse la diferencia correspondiente.

ERROR EN EL PEDIDO/PRODUCTOS CON DEFECTOS O DAÑOS

Si Found envió un producto, talle, color o modelo diferente al solicitado en la compra o presenta un defecto comunicate con nosotros indicando tu número de orden y adjuntando fotografías que permitan verificar el inconveniente.

En estos casos, al tratarse de un error de Found, nos haremos cargo de los costos necesarios para realizar el cambio correspondiente.